Что такое франшиза в бизнесе простыми словами – подробный обзор для предпринимателей от А до Я

Прочитав статью, вы узнаете, что такое франшиза простыми словами. Основные виды и самые популярные направления. Какие вас ожидают расходы, когда вы приобретете франшизу — прямые и косвенные расходы.

Увидите не только плюсы, но и получите полную информацию о подводных камнях, которую не даст вам ни один продавец франшизы.

В итоге у вас будет готовый чек-лист — 4 правила для выбора франшизы.

Статья также будет полезна также продавцам франшизы – вы узнаете все требования, которыми будут пользоваться ваши контрагенты при покупке.

Содержание:

1. Одна история из жизни, когда я столкнулся с понятием франшиза
2. Основные понятия, виды, расходы и самые популярные направления
3. Преимущества и неудобства при покупке франшизы
4. Вопросы, которые нужно задать продавцу
5. 4 правила для выбора франшизы

Одна история из жизни 

Первый раз я близко столкнулся с понятием франшизы около трех лет назад.

Один молодой человек, назову его Виталий, перед приездом в Крым купил франшизу магазина по продаже строительных товаров.

При покупке он получил:

• Торговый знак, известный на территории России;
• Требования к помещению магазина, оборудования и выставочного зала;
• Образцы для выставки товара, оплатил отдельно;
• Скрипты продаж;
• Набор различных инструментов для привлечения клиентов в магазин;
• Место на корпоративном сайте со своими координатами;
• Набор заманчивых предложений для потенциальных клиентов, чтобы подвигнуть их совершать покупку быстрее;
• Закупать продукцию только у тех поставщиков, которые прописаны в договоре.

Виталий был рад, что купил «готовый бизнес под ключ», осталось найти помещение, оборудовать и … сиди считай прибыля.

Но в реальности все оказалось совсем по-другому:

• Торговый знак оказался абсолютно неизвестен в Крыму, то есть никак не помог Виталию в развитии;
• Скрипты продаж, которые работают в регионе где находится владелец франшизы, почему-то не работали в Крыму;
• Набор инструментов для привлечения потенциальных клиентов оказался просто сборником всех бесплатно доступных в интернете способов – необходимо было дорабатывать и подстраивать под местную целевую аудиторию;
• «Заманчивые предложения» работающие в других областях, в Крыму оказались само-собой разумеющимися. То есть никакой уникальности в себе не несли;
• Оказалось, что продукция, которую по договору Виталию нужно было закупать у определенных поставщиков, на местном оптовом рынке стоила на порядок дешевле и отсутствовали транспортные расходы.

В результате Виталию пришлось налаживать бизнес нуля. Налаживать систему по привлечению клиентов, прорабатывать уникальные предложения и скрипты продаж. Договариваться с поставщиками.

Читайте также:

Как определить целевую аудиторию для бизнеса — подробная инструкция

откроется в новом окне

Получается, что он заплатил деньги за требования к торговому помещению и место на корпоративном сайте, которое не принесло никакой реальной ценности. Потенциальные клиенты, которые желают найти его продукт в интернете обращаются на местные, а не на общероссийские сайты.

Как оказалось, мы позже связались с покупателями франшизы в других регионах – обстановка была примерно такая же. Практически всем пришлось налаживать бизнес с нуля.

Почему так получилось?

Владелец франшизы просто поспешил. Как говорится, погнался за «длинным рублем» раньше времени. Да он отработал систему бизнеса в своем регионе, у него все получилось прекрасно. Осталось отработать систему в других регионах. Учесть специфику и только тогда начинать продавать бизнес по франшизе.

Кстати этот пример только подтверждает заблуждение, что франшиза дает легкий способ разбогатеть. Это миф, примите это как факт. В любом случае, для того чтобы развить и поставить свой бизнес на ноги вам придется потрудиться.

Другой факт – с помощью франшизы можно это сделать быстрее и меньшими усилиями.

Что для этого нужно знать, читайте далее…

вернуться к содержанию

Основные понятия, виды, расходы и самые популярные направления

Начну со статистики. Малый бизнес, начатый по уже проверенной схеме, то есть по франшизе в 2-3 раза успешней, чем начатый с нуля. Но это в том случае, когда вы выбираете правильную франшизу.

Основные понятия – что же такое франшиза – простыми словами

Суть франшизы в том, что у продавца – его называют «франчайзер» — есть успешно настроенный популярный бизнес, который стабильно работает и развивается. Покупатель – его называют «франчайзи» – желает создать такой же бизнес в своем регионе, области, городе. В таком случае покупатель договариваются с продавцом о покупке права ведения этого бизнеса на своей территории на определенных условиях и за определенную плату.

В это право ведения бизнеса может входить все, что имеет отношение к бизнесу продавца франшизы:

• Секреты производства;
• Рецептура и калькуляции;
• Система продаж;
• Фирменный стиль;
• Товарный знак и тд

Условия и оплата оговариваются в договоре.

Кстати в Российском законодательстве нет слова «франшиза» его заменяет словосочетание «коммерческая концессия».

Этот вид деятельности регулируется «Законом о коммерческой концессии».

Типы и виды франшиз

По типам франшизы делятся:

Бизнес-франшиза

Самый распространенный тип. Франчайзер дает налаженный бизнес с именем и товарным знаком. Пример этого типа я привел в своей истории выше.

Франчайзи имеет право на получение следующих видов помощи от владельца:

• Выбор, планировка и дизайн помещения;
• Набор и обучение персонала;
• Разработка и помощь во внедрении системы продаж

Другими словами – франчайзи получает пресловутый «бизнес под ключ».

Рестораны быстрого питания – отличный пример этот типа.

Товарная франшиза

В этом случае франчайзи получает эксклюзивное право на продажу продукции производимого франчайзером.

Владелец проводит различные массовые рекламные компании и предоставляет логотип и товарный знак франчайзи. Последний обязуется продать определенный объем и ассортимент продукции за соответствующий срок.

Производственная франшиза

Яркие примеры: компании Coca-Cola и Pepsico.

Франчайзер производитель – дает право производить и продавать товары под своим товарным знаком.

В данной статье мы рассмотрим первый тип – бизнес-франшиза.

По принципу работы франшизы разделяют:

• Прямая. Дает право открыть только одно предприятие и только в том месте, которое оговорено в договоре. Все. Шаг вправо, шаг влево …
• Мультифраншиза. Франчайзи получает право открыть определенное количество точек на определенном месте и в течении оговоренного срока.
• Мастер-франшиза. Это уже следующий этап. Франчайзи становится франчайзером и получает право продавать франшизы, но только на определенной территории.

Читайте также:

Как создать сайт самому с нуля — пошаговая инструкция для новичка в онлайне, основанная на личном опыте

откроется в новом окне

Прямые и косвенные расходы

При приобретении франшизы возникают прямые и косвенные виды расходов, которые вам нужно учесть перед покупкой.

Прямые – платите непосредственно владельцу и включают следующие виды платежей:

1. Паушальный – единовременная оплата за франшизу. Чем круче торговая марка, тем выше этот платеж.
2. Роялти – регулярные платежи. Могут быть фиксированными или в процентном отношении от продаж.
3. Плата за обучение – как правило этот вид платежа включают в паушальный сбор, но некоторые франчайзеры выделяют отдельно.
4. Рекламные сборы – также могут быть отдельной статьей расходов. Средства идут на рекламу.
5. Возобновление франшизы (renewal) – оплата за продление договора.

Косвенные – расходы для организации своего бизнеса на месте:

• Оплата аренды помещения, плюс оплата коммунальных услуг, если помещение у вас в собственности, то арендная плата минус;
• Стоимость различных разрешительных документов – сертификаты, лицензии, патенты и тд;
• Покупка оборудования и инвентаря – мебели и офисной техники, охранной и противопожарной сигнализации, средств пожаротушения и тд;
• Расходные материалы (регулярные расходы помесячно) – кацтовары, средства для личной гигиены сотрудников и уборки помещения, лампочки и тд;
• Расходы на транспорт – амортизационные расходы на автомобиль, топливо и тд;
• Заработная плата сотрудникам со всеми отчислениями в пенсионный фонд, соцстрах и налоговую;
• Маркетинг – информационные и рекламные материалы;
• Налоги – в зависимости от формы учета вашего предприятия;

Это основные платежи, которые могут возникнуть у вас при приобретении франшизы, но в каждом отдельном случае скорее всего будут еще, узнайте и заложите сразу в бизнес-план.

Самые популярные направления франчайзинга на сегодняшний день

• Розничная торговля – все виды, включая сеть супермаркетов;
• Общественное питание – кафе, бары, рестораны, пиццерии, доставка еды и тд;
• Индустрия здоровья и красоты – тренажерные и фитнес залы, СПА, салоны красоты и тд;
• Интернет-магазины – с открытием филиалов и отделений в регионах или без оных;
• Производство различных продуктов – пекарни, фабрики мороженного, изготовление макаронных изделий, различных сувениров, предметов одежды и тд;
• Микрофинансовые компании и ломбарды;
• Строительный бизнес – от продажи до выполнения услуг.

Выбор за вами.

вернуться к содержанию

Преимущества и неудобства при покупке франшизы

Главное преимущество от покупки франшизы состоит в том, что вы получаете «бизнес под ключ» и уже не нужно набивать шишки самому – такой посыл выдают практически все продавцы франшиз. И в этом есть доля правды.

Плюсы покупки франшизы:

• Узнаваемость торгового знака – по сути вы открываете отделение под торговой маркой известного бренда, который уже и так на слуху. И вам не придется дополнительно тратится на рекламу для раскрутки. Но реклама все равно нужна и в таком случае франчайзер даст вам необходимые рекомендации, как ее провести с наибольшим эффектом.

Как правило, головное предприятие запускает массовые рекламные акции, которые так или иначе «аукнуться» и на вас.

• Скорость – вкладывая деньги в уже готовы работающий бизнесе высока вероятность получения прибыли уже в первые недели и месяцы, в отличие от раскрутки бизнеса «с нуля».
• Риск – при правильном выборе франшизы, вы действительно сможете минимизировать свои риски. По статистике 8 из 10 компаний, которые открыли бизнес по франшизе, остаются на рынке в течение 5 лет. В бизнесе «с нуля» на плаву остаются только 2 из 10.
• Обучение –, как правило, входит в покупку франшизы и вам не нужно тратить годы на узнавание «прописных истин».
• Поддержка – франчайзеру выгодно, чтобы вы развивались как можно быстрее и оставались на рынке как можно дольше. Поэтому вам будет оказана практически любая поддержка на всех уровнях бизнеса.
• Иногда владелец предоставляет необходимое оборудование и инструменты для грамотной организации бизнеса на местах.

Тем не менее несмотря на неоспоримые плюсы – есть и некоторые, я бы не стал их называть минусы, неудобства при покупке франшизы:

1. Стоимость – не всякая франшиза будет вам по деньгам.
2. Ограниченность маневра:
   1. все решения необходимо согласовывать с головным партнером;
   1. вы не сможете отказаться от невыгодных для вашего бизнеса рекламных акций и других действий, проводимых франчайзером;
   1. вы не сможете воплотить свои идеи и задумки, если они не оговорены в договоре;
   1. допишите свое;
3. Давление – как правило в договоре прописаны поставщики оборудования и товара, у которых вы должны производить закупки. И хотя это не всегда выгодно для вашей компании, вы не сможете привлечь к работе поставщиков выгодных для вас. В противном случае – штрафные санкции.

Не так уж и много неудобств, правда?

вернуться к содержанию

Вопросы, которые нужно задать продавцу

Основные вопросы, которые вам нужно задать фанчайзеру для выбора и приобретения франшизы:

• В течении какого времени он продает франшизу?

Если меньше 3-х лет, и результаты франчайзи непонятны – риск увеличивается.

• Насколько финансово успешен бизнес?

Сняв показания за предыдущие три года деятельности можно увидеть динамику бизнеса. Рост или падение.

• Сколько франчайзи закрылись?

Конкретная цифра за определенный период и соотношение между успешными и неуспешными.

• Какую поддержку предоставляет франчайзер?

Обучение, реклама, расчеты и тд.

вернуться к содержанию

4 правила для выбора франшизы

Вы узнали, что такое франшиза простыми словами и теперь самое дело подвести итог.

А итогом будет 4 правила, руководствуясь которыми вы не прогадаете с выбором:

Правило 1. Всегда выбирайте то дело, которое вам по душе

Когда вам нравится дело, то и результаты у вас будут соответствующие. В противном случае вам надоесть через несколько … недель, месяцев, лет. Время и деньги будут упущены.

Правило 2. Изучите рынок

Внимательно проведите анализ рынка:

• узнаваемость торгового знака на вашей территории;
• кто ваши конкуренты;
• есть ли другие поставщики;
• как близко находятся другие франчайзи;
• попробуйте узнать насколько ваши потенциальные клиенты готовы к появлению этой торговой марки.

Правило 3. Финансы

Постарайтесь встретится или созвониться с уже действующими франчайзи, и узнать у них:

• финансовую сторону. Конечно никто не скажет своих цифр, но общую картину можно узнать;
• какую поддержку оказывают, и оказывают ли франчайзеры;
• как проходил у них этап раскрутки;
• какие трудности и подводные камни были на этапе становления и тд

Правило 4. Документы

Когда вы уже определились с компанией франчайзером – уделите особое внимание документам. Обратитесь за помощью к юристу, который специализируется именно на договорах франчайзинга.

Ну вот, в принципе, вы и готовы к покупке франшизы, осталось только подобрать подходящую именно вам.

Успехов!

Скачайте  «Убойное меню ваших продаж». Это бесплатно. Проверьте свою компанию … и и поднимите прибыль за счет повышения качества продаж!

Меню можно скачать по этой ссылке